viernes, 22 de noviembre de 2013

CSI -Que están ofreciendo?

El portafolio de SCI se compone de los siguientes servicios:

  • Contact Center: Encargada de ofrecer los diversos productos de las entidades del Grupo para su posterior paso al Banco Scotiabank o Financiera Crediscotia  para validación de la solicitud.
  • Verificación de Créditos: Encargada de analizar la situación crediticia de los clientes en el sistema financiero.
  • Gestión Integral de Cobranzas: Encargada de la cobranza morosa brindando una solución oportuna y de calidad a los clientes de las entidades del Grupo  así como de obtener sus opiniones para la mejora continua en el servicio (cobranza).
  • Recaudación de Cajeros Express: Conformada por los cajeros ubicados en las oficinas de SCI y en diversos puntos donde los clientes tienen la opción de realizar diversas operaciones sin necesidad de ir a las agencias de las entidades del Grupo.


Servicios, Cobranzas e Inversiones (SCI) - Quienes Son?

Servicios, Cobranzas e Inversiones (SCI) es una empresa miembro del Grupo Scotiabank desde el año 2006, con ocho años en el mercado como SCI (desde 16 de abril de 2002), el cual ha atravesado por muchos cambios desde su origen como área de cobranzas de CARSA hace más de 40 años. A lo largo del tiempo,  forjó una reputación dentro del rubro de cobranzas como resultado de la estrecha relación con importantes entidades financieras y comerciales como CARSA, Orion, BWS, etc.
Hoy en día, SCI se dedica a brindar a las empresas del Grupo Scotiabank (Scotiabank, Financiera Crediscotia y Profuturo) el servicio de Cobranza, complementariamente brinda servicios de Inspecciones y Verificaciones, Recaudación (operación de Cajeros Express Scotiabank – Modelo SCI) y Compra y Venta de Carteras de Crédito. 
Además, participó del Proceso de Integración (personas, procesos, sistemas, etc.) con Recaudadora S.A. y el área de Cobranzas del Banco del Trabajo, nutriéndose de las mejores experiencias de estas instituciones. Actualmente, cuenta con más de 1950 colaboradores, 43 sucursales y más de 300 puntos de Cajeros Corresponsales en una amplia red de importantes tiendas comerciales a nivel nacional.
SCI forma parte de uno de los Grupos Económicos más importantes del país, el cual cuenta con el respaldo del Bank of Nova Scotia (Scotiabank), que el año 2010 fue considerado como uno de los 10 bancos más sólidos del mundo.
En el 2012 SCI empezó a mostrarse en la región,  brindando el servicio de cobranza desde el Perú a los clientes del Nuevo Banco Comercial de Uruguay ( NBC) que fue adquirido por el Bank of Nova Scotia (Scotiabank) ese mismo año.
SCI se caracteriza por tener una cultura de servicio muy marcada basada en una   actitud de servicio con la finalidad de fidelizar a los clientes de las entidades del grupo Scotiabank.